Hungarorisk — Ajánlatkérés-feldolgozó AI
Napi 30–40 ajánlatkérés, 9 biztosítási szakterület, végtelen formátum — egyetlen AI-agent, amely minden beérkező kérést értelmez, feldolgoz és kioszt, emberi beavatkozás nélkül.
Feladat
A kihívás, amellyel az ügyfél szembesült
A Hungarorisk csapatához nap mint nap rengeteg ajánlatkérés érkezett — különböző email-címekre, különböző formátumokban, különböző mellékletekkel. A 9 eltérő biztosítási szakterületről beérkező kérések manuális értelmezése, szortírozása és a megfelelő munkatárshoz való eljuttatása hatalmas adminisztratív terhet rótt a csapatra. A kaotikus beáramlás miatt fontos ajánlatkérések késve vagy feldolgozatlanul maradtak, a feladatkiosztás átláthatatlan volt, statisztikák pedig szinte nem is léteztek.
Megoldás
Az AI-alapú rendszer képességei
- ✓Beérkező ajánlatkérések automatikus felismerése és befogadása bármely email-címről
- ✓9 különböző biztosítási szakterület ajánlatainak önálló értelmezése
- ✓Strukturált adatkinyerés minden mellékletformátumból: PDF, Word, Excel, képfájl, email-törzs
- ✓Automatikus feladatkiosztás a megfelelő munkatárshoz szakterület és kapacitás alapján
- ✓Egyedi, általunk fejlesztett CRM rendszer az összes ajánlatkérés strukturált tárolásához
- ✓Szabadságkezelés integrálva — távollétek figyelembevételével osztja ki a feladatokat
- ✓Statisztikák és riportok a beérkező volumenről, feldolgozási időkről és szakterületi megoszlásról
- ✓Gemini-modell alapú, saját fejlesztésű platform — moduláris, szabadon bővíthető architektúra
Előnyök az ügyfél számára
Napi 30–40 ajánlatkérés, nulla manuális feldolgozás
Amit korábban a csapat egyesével olvasott át és dolgozott fel, azt most az AI-agent automatikusan elvégzi — minden egyes kérésre, minden nap
Azonnali, intelligens feladatkiosztás
A rendszer szakterület és aktuális kapacitás alapján osztja ki a munkát, a szabadságokat is figyelembe véve — manuális koordináció nélkül
Egységes adatstruktúra
Az egyedi CRM minden ajánlatkérést azonos, strukturált formában tárol, függetlenül attól, milyen formátumban érkezett
Valós idejű áttekintés
Vezetői dashboard és automatikus statisztikák a beérkező volumenről, a csapat terheléséről és a feldolgozási teljesítményről
Skálázható rendszer
Az architektúra szabadon bővíthető: új szakterületek, új adatforrások vagy új funkciók könnyedén beköthetők anélkül, hogy az egész rendszert újra kellene építeni
Felszabadított szakértői kapacitás
A kollegák az adminisztráció helyett az érdemi munkára — az ügyfeleknek adott valódi szakmai válaszokra — koncentrálhatnak
Hasonló megoldást szeretnél?
Kérj ingyenes konzultációt, és tervezzük meg együtt a te AI megoldását.